好好宠自己第244章 教你打排球

贝贝列出了这两天发生的所有差评。

找到了差评的用户名地址和联系电话。

她叫过来妈妈。

“妈妈我今天出去已经查过了确实有人故意捣乱。

” 妈妈奇怪地看着她“你查到什么了？怎么知道是有人故意的？” 贝贝刚想说是学校同学一想不行这样不就等于告诉妈妈这些人都是因为自己才这样的吗？等妈妈再去一追问沈飞的事情就暴露了。

贝贝连忙说“我今天没有去上课我发现这些差评的发货地址都是重复的。

我就找了几个地址一看发现都是文具店或者是小公司。

所以应该是人家故意打击我们。

” 妈妈这个从小就被教育成与人为善的简单工人第一次感受到了商场上的险恶“哎呀那些人太过分了。

怎么那么坏呢。

自己不行就来给别人捣乱！” 然后她忧郁地眉头都皱成了川字。

“哎这可怎么办呀这样下去我们店就算不倒也挣不了什么钱了。

” 贝贝笑着拍了拍妈妈的肩膀老道地说“妈你放心有你女儿在他们这些小伎俩翻不起大浪的。

” 妈妈宠溺地点了下女儿的头“小姑娘又老嘎嘎了。

你有什么办法告诉妈妈妈妈帮忙去做。

” 贝贝打开刚才的清单指着电脑屏幕说 “妈你看这个单子做坏事的人是有迹可循的。

以后你只要发现是这些用户名下的单子一律取消不发货。

这样他们就没有办法做差评了。

” 妈妈说“那他们会不会再换个用户名下单呀？” 贝贝说“会！所以我们还要注意如果是这些地址和联系电话的。

也都不发货。

” 贝贝妈又想了想“那这些人又故意换联系电话和地址呢？” “嗯这个也很有可能。

”贝贝点了点头无奈地说“如果他们都用假地址买下东西都不准备要了那我也没办法。

但还有几种分辨的方法。

第一这些人都是魔都的相对比较好辨认。

除非他们编一个外地地址但这样快递费就比魔都要贵。

现在可都是要他们自己出快递费的那他们的犯罪成本就比较高了。

我估计他们会不这么做。

第二有些单子看着很不正常比如一张单子快递费要4元但是只买一支2元的笔这种就很不正常。

我会把这些小于10元的单子都找出来还有一个地址在就这几天不停下不同的单子也是不正常的这就是为了能多点写差评的机会。

” “噢这样我明白了。

”妈妈点了点头可又叹了口气“这些人真讨厌现在单子这么多我还要一个个去查防这些小人。

又多了一件事。

” 贝贝摇了摇头“妈妈你excel表格水平还是不行呀。

这些不就是一个vlookup的事情吗。

这样我等下就做好一个模板。

你只要每天把发货的信息贴进去这个模板就能把对应的异常订单找出来标记好。

保证你3分钟里就能解决问题。

” 贝贝妈笑着说“哎呀我女儿就是有本事！你说的什么v的东西妈还真的不会等放寒假的时候你教教妈妈。

” 贝贝点头“妈 你确实应该学学了。

一个当会计的连这种基本的excel操作都不会怪不得你平时要一直加班呢。

” 贝贝妈笑着说”哎我就只会用excel排个序做点加减乘除的你说的我听都没有听到过。

店里也就我一个人总部的只管催报表才不会理我呢。

不过现在表还算简单妈妈费点事还能对付。

” 两人开开心心地商量好对策。

妈妈放心地去做家务了。

妈妈不知道贝贝还在盘算第二步解决方案。

现在这些方法在做系统支持时叫做workaround应急方法。

只能防治标不治本。

贝贝现在时间不够明天就要上学了自己每周要复习的内容还没来得及完成。

她计划下周六再和丽丽这里请个假彻底解决这个问题。

第一她需要让沈飞逼那个蔡诚手写一份申明承认自己故意写差评。

然后自己拍下来再把这个照片放到网店每张产品说明页面上。

当然可能也会有人不信。

可这个也没有办法。

只能尽人事知天命了。

第二她会准备一个8位数随机编码的清单。

告诉妈妈现在开始给每个下订单的买家发一条自己准备好的消息模板。

模板内容是为了打击同行的恶意差评只要买家能写真实的好评就能得到一个券码在下一次买大于50元单子的时候用好评截图和券码就能得到一次满50减2元的折扣。

第三狡兔三窟现在贝贝知道了只有一家网店比较容易成为打击对象。

自己准备之后陆陆续续花点时间再开一家网店。

就是这样的话妈妈可能就更辛苦了。

没办法实在不行要不就让妈妈提早辞职要不就花钱找一个人当客服。

这个就需要从长计议了。

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